Politique de remboursement

Politique de retour

Nous appliquons une politique de retour de 7 jours. Vous disposez donc de 7 jours après la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu : non porté, non utilisé, avec les étiquettes d’origine et dans son emballage d’origine.

Pour effectuer une demande de retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@gloriasboutique.com.

Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons les instructions nécessaires concernant la procédure de retour ainsi que l’adresse de renvoi. Les articles retournés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Pour toute question concernant un retour, vous pouvez nous contacter à tout moment à info@gloriasboutique.com.

Échanges

Le moyen le plus rapide d’obtenir l’article souhaité est de retourner l’article initial. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour le produit de votre choix.

Remboursements

Dès réception de votre retour, nous procéderons à son inspection et vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables. Veuillez noter que le traitement et l’apparition du remboursement sur votre compte peuvent prendre un délai supplémentaire selon votre banque ou l’émetteur de votre carte bancaire.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre remboursement et que vous ne l’avez toujours pas reçu, veuillez nous contacter à info@gloriasboutique.com.